Management, communication interne, relation client, conduite du changement — des programmes sur-mesure, dispensés en intra-entreprise, avec accès à notre plateforme de formation pendant 12 mois.
NDA 01 97 373 01 97 · Formation professionnelle continue exonérée de TVA (Art. 261-4-4° CGI)
Nos Programmes
Chaque programme est disponible en intra-entreprise (dans vos locaux) ou en inter-entreprise, avec accès à notre plateforme de formation pendant 12 mois.
Transformez votre organisation de l'intérieur. Aidez vos équipes à comprendre et incarner les valeurs de l'entreprise, améliorer la communication interne et développer une véritable culture du service.
L'excellence du service client est un état d'esprit. Formez vos équipes à maîtriser les codes d'un service de qualité — du premier contact à la fidélisation — avec un accent fort sur l'intelligence émotionnelle.
Les grands leaders ne naissent pas — ils se construisent. Développez la posture de leadership, les compétences décisionnelles et le management des équipes, avec un accent fort sur l'intelligence collective.
Le changement est inévitable — la résistance est humaine. Dotez vos équipes des outils pour traverser les transitions avec confiance, en transformant la résistance en élan collectif.
Dispensé dans des lieux exclusifs — à bord de yachts, dans des villas privées ou des hôtels 5 étoiles. Cette expérience immersive renforce les liens d'équipe et reconnecte les collaborateurs autour de valeurs partagées.
Tous les programmes sont entièrement personnalisés. Tarif inter-entreprise (par participant, programme complet) : 690€ à 1 290€. Disponible en français et en anglais.
Demander un DevisFinancement : Exonération de TVA au titre de la formation professionnelle continue (Art. 261-4-4° CGI) · Financement OPCO possible · Éligibilité CPF prévue dès Octobre-Novembre 2026 · NDA 01 97 373 01 97
Offre Signature
Un accompagnement individuel pour vos cadres, salariés ou dirigeants — proposé seul, ou articulé avec un programme de formation d'équipe selon vos besoins réels. Le format s'adapte entièrement à votre situation : coaching individuel isolé, formation collective seule, ou les deux combinés lorsque les enjeux individuels et collectifs se rejoignent. Le coaching éclaire les enjeux individuels ; la formation ancre les compétences collectivement — les deux volets se nourrissent l'un l'autre quand ils sont associés.
Volet Individuel
Séances de coaching pour cadres, salariés ou dirigeants, sur les enjeux de posture, de décision et de leadership.
Volet Collectif
Formation sur-mesure de l'équipe, construite à partir des constats identifiés en coaching individuel.
Formule Sur Mesure
Coaching seul, formation seule, ou les deux combinés — le format se définit avec vous selon votre besoin réel.
Vous êtes déjà client(e) ? Accédez à votre plateforme de formation →
Fondatrice · Formatrice & Coach Certifiée RNCP Niveau 6
Plus de 20 ans d'expérience internationale en management d'équipes (Europe, Inde, Philippines), certifiée RNCP Niveau 6 par l'École Supérieure du Coaching de Bordeaux. Elle accompagne aujourd'hui des organisations dans les Caraïbes et à l'international sur les enjeux de management, communication interne et conduite du changement.
Ils Nous Font Confiance
"Mme Tatiana Gros-Désirs a fait preuve d'un grand professionnalisme, en amenant les plus réticents à participer activement à la démarche. Les 11 participants ont témoigné de la qualité des apports méthodologiques et de sa capacité à s'adapter à la complexité des problématiques présentées."
Max Nelson
Conseiller de Recteur · Rectorat de Guadeloupe
"Vraiment très efficace — ludique et efficace. Mme Gros-Désirs vous fait réaliser, elle ne vous dit pas. Elle s'adapte à chacun. Communication plus facile par la suite au sein du comité."
Dominique Sigot
Responsable Œuvres Sociales · CSE Biopole Antilles
Formation Relation Commerciale · Équipe magasin
Notre Démarche
Format Exclusif
Un format de coaching collectif confidentiel, disponible en option pour vos équipes dirigeantes ou vos cadres — une intelligence collective au service de la prise de recul, sans exposer personne.
Chaque participant partage sa situation professionnelle de façon anonyme, via un formulaire écrit. Tatiana anime la session par questionnement d'expert, guidant l'ensemble du groupe vers une réflexion collective et bienveillante — sans jamais identifier la personne concernée. Un format particulièrement pertinent pour des comités de direction, des cohortes de managers, ou des équipes confrontées à des tensions récurrentes qu'il est difficile d'aborder frontalement.
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NDA 01 97 373 01 97 · SIRET 914 456 694 00019
